【彩云网评】如果没有文明,旅游还有什么意义

2016-10-09 18:44:44   来源:云南网

彩云网评评论员 吴龙贵

黄金周之后的舆论动向,大致是这样一个固定模式:首先喜报连连,各大主流媒体,从中央级到地方级,纷纷汇报赫赫战功,比如景区游人暴满,游客人数和收入再创历史新高等等,让人不由感慨经济形势之好。继而是各种不文明行为被曝光,比如垃圾成堆,满地狼籍排队加塞,随手涂鸦。最后评论员们开始发力,痛心疾首地发出质问:黄金周,要算经济账,是不是还得算算文明账?作为一名从业多年的评论写手,当年为了挣稿费,也写过不少类似的评论,但近几年来,说实话,对于这样的套路已经渐有疲劳之感。年年重复同样的话题,就像吃剩饭一样,相当乏味,也很容易让人产生一种无力感。可能在很多人的骨子里,某些不文明现象就像一张粘性十足的狗皮膏药一样,牢牢地贴在世界上最庞大的旅游群体的身上。

看来这种刻板的观念需要转变。文明是个动词,它本身需要一个逐渐养成的过程,不会一蹴而就,但在时间的打磨中,总会缓慢地前进,至少在局部会有改观。比如10月7日,刚从普洱旅游回到昆明的市民李先生告诉记者,这次长假出行比以往增添了更多的文明体验。“如今各大景区内游客乱扔垃圾的情况少了,文明出行意识增强了,这不仅减轻了景区环卫工作者的工作量,也让旅游体验变得更加舒心。”在大理漾濞石门关景区,“在景区内捡垃圾的人比垃圾还多”也成了国庆黄金周期间一道亮丽的风景。

“市民李先生”显然不是一个人,而是众多旅客中的一个代表,他的国庆感受想必道出很多人的心声。类似于“在景区内捡垃圾的人比垃圾还多”这样的风景,当然也决不会是个别现象。对于这样的转变,不必过度阐释,更不要谬赞,文明出行说到底也只是游客的基本修养。但换个角度看,从一味的吐槽和抱怨,到感慨“旅游体验变得更加舒心”,从随手扔垃圾到“景区内捡垃圾的人比垃圾还多”,也告诉我们:没有什么坏毛病是不可以改变的。

在批评国人旅游不文明行为中的种种观点之中,我最反感的就是标签化,把个别行为上升为整体形象,最典型的莫过于,动不动就来一句没头没脑的“国人素质就是差”。其实素质这个东西,与个体本身没有多大的有关系,但与环境却有着密切的联系。事实上,无论是经济账,还是文明账,本质上都是黄金周这个特定背景下的产物。由于国人普遍缺少假期,带薪休假更是徒具观赏价值,因此只能在黄金周这样的假期扎堆出行。以亿为单位的出行人数,无论是交通、基础设施建设,还是对景区的管理、游客的文明素养,都是一种巨大的考验。林子大了,什么鸟都有,客观而言,出现一些不文明行为并不奇怪,换哪个国家都一样。

更要看到,“从众心理”也是人性中的固有弱点。世上本没有路,走的人多就成了路。这句话可以套用在很多以“中国式”为前缀的不文明行为上。比如最富中国特色的“到此一游”,让很多人深恶痛绝,乃至于感到不可思议,但其实在特定语境中,那些随手涂鸦者,大多是抱着一种“别人写得,我怎么就写不得”的心理,不是意识不到这种作法不妥,而是在示范效应下,自我弱化了道德愧疚感。

说这么多,并非为旅游不文明行为辩护,而是想说,大道理谁都懂,单纯的道德戒劝和批判其实并不没有什么作用,重要的是立足于现实,从更具建设性的角度和更具体的措施上加以引导和规范。大的方面,就是增加公共假期,提高公众的休假福利,如果人在旅途能够从容不迫,而不是像赶场似的充满焦虑感,不文明现象就会少一些。而从小的方面说,在旅游市场高速发展的现实下,各大景区也应该在赚得盆满钵满的同时,加强一下基础设施建设和管理水平。如果景区内的厕所足够多,谁会随地大小便呢?如果事先宣传到位,对黄金周的人流量有着充分的预期,并做好科学的应急预效,种种不文明行为也是可以得到有效约束的。从个人的角度说,文明出行,行动就是最好的诠释,也是一种无声但最有力量的文明推动力。

走最远的路,看最美好的风景。旅游就是对世前美好事物的一种追求,举止文明乃是其题中应有之义。如果没有文明,那么旅游还有什么意义?

 
 

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